Ви амбітний інтернет-магазин і хочете зосередитися на основній діяльності вашого бізнесу? Наша компанія Hermes Fulfilment візьме на себе повну логістику вашого бізнесу, поштових замовлень або лише окремих видів діяльності.Ми розробимо для вас гнучку та індивідуальну пропозицію.
Як фахівець з реалізації, ми можемо запропонувати Вам високоякісні послуги з короткими термінами обробки, часто більш економічно вигідні, ніж обробка
власними силами. Більшість ваших клієнтів очікують швидкої обробки. Тому швидкість стає важливим фактором успіху. Ми працюємо в багатозмінному режимі,тому можемо гарантувати швидкі процеси. Ми знаємо, як важливо для ваших клієнтів швидко отримати замовлений товар. Саме тому ми швидко обробляємо замовлення і відправляємо його в той же день. Ми разом з вами визначимо формулювання угоди про рівень обслуговування (SLA). Також із задоволенням організуємо для вас транспорт.
Ми співпрацюємо з відомими службами доставки (Hermes, DHL, DPD, UPS...) і ви можете вибрати службу доставки, якій довіряєте.
Першим кроком перед тим, як складати всі товари
з інтернет-магазину нашого клієнта є первинна реєстрація всіх товарів у нашій WMS - системі управління складом. Кожен товар на нашому фулфілмент-складі повинен мати свій унікальний ідентифікаційний код.
Зареєстрованим товарам присвоюється позиція на складі. Пізніше товар зберігається в цій позиції. до тих пір, поки не надійде запит на видалення. Такий запит виникне, коли товар буде придбаний в інтернет-магазині нашого клієнта.
На пакувальній станції комплектувальник сканує замовлені товари та складає їх разом з роздрукованою накладною нашого клієнта в пакувальний пакет. Потім пакунок запaковується і заклеюється самоклеючою стрічкою. Залежно від типу продукту і замовника (B2B / B2C), наші клієнти можуть визначати тип пакувального матеріалу і його кінцевий вигляд.
Після пакування перевіряються правильні дані доставки, і замовлення відправляється до місця призначення. До складу Otto Group також входить компанія Hermes Germany, один з лідерів міжнародної європейської логістики. Тому логістичні послуги цієї компанії також є частиною наших послуг. Ми також використовуємо відомі кур'єрські служби, такі як PPL, DHL, DPD, GO, FedEx, UPS тощо
Інші наші послуги включають управління поверненими відправленнями, так званий Returns Management. У цій сфері ми маємо перевірену систему та багаторічний досвід роботи з великими гравцями у сфері електронної комерції, наприклад, About You. На тому ж заводі, тобто паралельно з виконанням, ми також можемо запропонувати ці послуги (In-house, All-In-One).
